研修– category –

アヴニールで、「LTV」を題材とした研修会を開催しました。 はじめに フィットネス・ウェルネス業界で長くお客様に選ばれ続けるためには、「LTV（顧客生涯価値）」という考え方が欠かせません。LTVとは、一人のお客様が契約開始から利用終了までに、どれだ...

坂本は遅刻していた。なぜならコンビニでおにぎりを購入したからだ。（空腹には勝てない坂本である） 小走りするも、電話鳴って、電話対応。電話も終え、ようやく到着。 カメラを持って入店すると、 阿部講師「ちょいちょい、心の準備ができてない」坂本の...

本日の研修は、 老若男女みんな大好き、ビッグスリーのトレーニング研修だった。 　 ｢いかに重たいものを持ち上げれるか」そんなシンプルな課題に、 トレーナーとして知識を以てして、 再びその課題と向き合う。 みんなのフォームは、 ゴールに向かって描...

今回は大きなストレッチ研修だ。 店舗が、学校と化す。 　 前回に比べて、 落ち着いた雰囲気を感じる。 小グループに別れて、 ストレッチに覚えがある人が、そうでない人に各所で指導を行う。 中には、ただストレッチをされたい人もいた。 坂本のことだ。 ...